Если товар, заказанный в интернет-магазине 100 BLONDINOK, не устроил Вас по каким-либо причинам, то Вы всегда можете его вернуть в течение 7 дней после получения товара (не считая дня покупки), если иное не оговорено в условиях акций.

Такой возврат возможен в случае, если:


  • товар не был в употреблении,


  • сохранены его товарный вид (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства.


К возврату принимаются только товары, приобретенные в компании 100 BLONDINOK, и только от лица, которое приобрело этот товар.


При возврате изделий надлежащего и ненадлежащего качества (в нашем магазине брак товара исключен, абсолютно все товары проверяются) стоимость доставки не возмещается и вычитаются расходы на доставку, даже если в Вашем заказе доставка была бесплатна.
Возврат изделий осуществляется через курьера, или почтой России. Покупатель дополнительно оплачивает стоимость вызова курьера или стоимость пересылки изделия до возврата.


Ответственность за товар до его получения нами лежит на Вас. Возврат товара принимается курьером по Москве или МО, по договоренности с менеджером. Стоимость вызова курьера для возврата:


Москва до МКАД - 400 рублей (плюс 300 рублей за предыдущую доставку, если доставка была бесплатной по сумме покупки).


Москва и МО после МКАД - 650 рублей (плюс 300 рублей за предыдущую доставку, если доставка была бесплатной по сумме покупки).


Курьер денег НЕ выдает. Возврат денег осуществляется после полной проверки и экспертизы изделий на Ваш расчетный счет.

Для регионов возврат товара осуществляется через Почту России. Сумма доставки и пересылки товара, а так же накладные расходы связанные с перечислением денежных средств возлагаются на Покупателя. Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно. При возврате Покупатель самостоятельно оплачивает обратную доставку. Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется только Почтой России.


При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.



Отказ от приемки на Почте России Ваших посылок для возврата может произойти по следующим причинам:


- нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
- отправления наложенным платежом.


Причины отказа в возврате и снижение стоимости


- запах парфюма и пота, срезанные этикетки и лейблы, являются самой распространенной причиной отказа в возврате денежных средств Покупателю. В этом случае мы пересылаем посылку снова Вам. Если Вы ее не забираете на почте в течение 14 дней, она снова возвращается к нам и товар утилизируется. Деньги в этом случае не возвращаются.


- отсутствие бумажных ярлыков, а так же испорченная (разодранная) упаковка являются причиной снижения возвращаемых денежных средств на 35%.



Возврат денег


Возврат уплаченных Вами сумм осуществляется только по безналичному расчету.
При этом Покупатель обязан отправить на эл. адрес 100@100-blondinok.ru письмо с темой «Возврат: номер заказа» и следующую информацию:

  1. Расчетный счет Покупателя
  2. БИК отделения банка, где открыт счет
  3. Номер карты
  4. ФИО владельца счета

Возврат денежных средств безналичным способом осуществляется переводом денежных средств на реквизиты, указанные покупателем.

При возврате денежных средств с клиента удерживаются стоимость доставки (в случае полного отказа и пересчитывается, если возврат не полный) и до 5% комиссии за перевод денежных средств.


Если вы хотите использовать свой депозит в счет следующего заказа, то с вас не будут удержаны стоимость доставки и комиссии за перевод денежных средств в размере до 5 %.


Обратите внимание, что некоторые категории товаров, представленные в нашем интернет-магазине, согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 возврату и обмену не подлежат:

  • Предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).
  • Парфюмерно-косметические товары.
  • Швейные и трикотажные изделия (белье (постельное, нижнее, нательное и т.д.), чулочно-носочные изделия, купальники, трусы, колготки, спортивная одежда для занятий профессиональным спортом и т.п.).
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
  • Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. Изделия, поставляемые в комплекте, принимаются только в комплекте.

СОГЛАШЕНИЕ О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ

Термины и определения

Продавец — Интернет-магазин 100 Блондинок
Сайт Продавца — Интернет-ресурс, принадлежащий и расположенный по адресу 100-blondinok.ru
Представитель Продавца — лицо, которое действует от имени на основании доверенности и/или должностной инструкции.
Клиент — любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет и имеющее намерение оформить и/или оформляющее Заявки на Товары, представленные на сайте в целях личного, семейного, домашнего и иного подобного использования.
Заявка — должным образом оформленный запрос Клиента на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте Продавца.
Товар — продукт деятельности, не имеющий каких-либо ограничений, предназначенный и допущенный для свободной продажи на территории Российской Федерации, являющийся собственностью Продавца и свободным от прав третьих лиц.
Распродажа — предложение Продавца о продаже Товара определённого ассортимента по заранее определённым условиям в течение заранее определённого периода времени.

1. Общие положения

Информация о Товарах, размещаемых на сайте предоставляется.

Заказывая товары через Сайт Продавца, Клиент принимает Соглашение о продаже товаров Продавца (далее — Соглашение) и соглашается с условиями, изложенными ниже.

Настоящее Соглашение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте Продавца, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ "О розничной купле-продаже" (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Продавец оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящее Соглашение.

2. Оформление Заявки

Заявка Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте Продавца, либо с использованием средств телефонной связи, либо с использованием онлайн-консультанта через Представителя Продавца.

Для того, чтобы иметь возможность оформления Заявок на Сайте Продавца, Клиент заполняет регистрационную форму и соглашается с условиями настоящей оферты.

Для того, чтобы иметь возможность оформления Заявок на Сайте Продавца с использованием средств телефонной связи, либо с использованием онлайн-консультанта, Клиент поручает заполнение регистрационной формы Представителю Продавца и соглашается с условиями настоящей оферты.

Для исполнения Заявки данные из регистрационной формы передаются Продавцу.

Регистрация на Сайте Продавца самостоятельно, либо через Представителя Продавца с использованием средств телефонной связи, подразумевает обязательное согласие с публичной офертой, в противном случае Клиенту не будет предоставлена возможность оформления Заявок на Товар.

Продавец оставляет за собой право отказать Клиенту в регистрации на Сайте Продавца без объяснения причин.

Продавец имеет право аннулировать (удалить) регистрацию пользователя без объяснения причин.

3. Сроки выполнения Заявки

После оформления Заявки Клиент получает на указанный им адрес электронной почты информацию о параметрах его Заявки, с указанием конечной стоимости товаров, условий доставки, а также контактные данные Продавца.

В течение одного рабочего дня с момента получения Заявки Представитель Продавца связывается с Клиентом для подтверждения Заявки, уточнения даты, а также времени и места доставки Товара.

Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе подтверждения Заявки.

4. Доставка и переход права собственности на Товар

Доставка курьером осуществляется в течении трех дней, не считая субботы воскресенья.

Продавец обязуется прилагать все усилия для соблюдения согласованных сроков доставки и сохранности Товара, указанные на Сайте Продавца.

Продавец не несёт ответственность за возможные задержки и убытки ввиду непредвиденных обстоятельств, а также обстоятельств, которых невозможно было предусмотреть и произошедших не по вине Продавца.

Отгрузка Товара со склада Продавца осуществляется в срок до 3-х рабочих дней после согласования даты и времени доставки с Представителем Продавца.

Стоимость курьерской доставки определяется в соответствии с тарифами Продавца на доставку.

Стоимость курьерской доставки с частичным отказом пересчитывается в месте вручения заказа покупателю курьером в соответствии с тарифами Продавца на доставку.

5. Оплата Товара

Цена Товара указывается на Сайте Продавца. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на уже заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

Оплата Товара может производиться наличными в момент передачи Товара Покупателю, либо предоплатой в процессе оформления и формирования заказа при помощи:

Безналичного перечисления на расчётный счёт Продавца;

При полной или частичной отмене, отказе или возврате товара, надлежащего или ненадлежащего качества, оплаченного по методу предоплаты ( Банковский перевод на счёт Поставщика), сумма стоимости возвращаемых товаров возвращается покупателю в следующем порядке:

В случае оплаты Банковским переводом на расчётный счёт Поставщика, сумма стоимости возвращаемых товаров возвращается покупателю способом, соответствующим способу оплаты заказа в сроки, установленные внутренним регламентом соответствующих платёжных систем.

В случае наличия претензии по причине возврата суммы на личный счёт Клиента на сайте Поставщика, возврат осуществляется путём безналичного перечисления на личный банковский счёт Клиента в Российской Федерации с обязательным предоставлением документов, подтверждающих факт перечисления.

В случае отмены или частичной отмены заказа инициированной Клиентом, возврат суммы стоимости товаров производится с обязательным предоставлением сканированной копии паспорта Клиента, а также сканированной копии заявления установленного образца.

6. Возврат Товара

Клиент имеет право отказаться от Товара в любой момент до его доставки, а также в течение 7 календарных дней после доставки.

Возврат Товара возможен, если сохранён его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки.

При возврате Товара надлежащего и ненадлежащего качества Поставщику, Клиент должен предоставить копию любого документа, удостоверяющего его личность, оригинал кассового и/или товарного чека, а также оригинал заполненного заявления на возврат.

Несовпадение оттенка товара с оттенком этого же изделия на фотографии, выложенной на сайте интернет-магазина, дефектом или неправильным вложением не считается.

Товары принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, неношеные (неиспользованные). Если Вы повредили упаковку, товар к возврату не принимается.

При возврате Товара надлежащего и ненадлежащего качества Поставщику, Клиент имеет право потребовать возврат уплаченной за Товар суммы.

В случае нарушения условий возврата Товара, Товар обратно Клиенту не пересылается и стоимость Товара не возмещается.

Возврат уплаченной за Товар денежной суммы происходит в течение 10 дней как по Москве, так и после получения возврата из региона.

В случае, если при подаче Заявки Поставщику, Клиентом был активирован купон на скидку, то при отказе или возврате Товара надлежащего и ненадлежащего качества, данный купон не восстанавливается.

Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждённому Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, не подлежат возврату Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, огранённые драгоценные камни, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные), технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.

По вопросам качества Товара необходимо обращаться по электронной почте или заполнить форму обратной связи в разделе Обратная Связь, указав свои контактные данные.

7. Информация, предоставляемая Клиентом

При оформлении Заявки на Сайте, Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара.

Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом.

Клиент соглашается на передачу Продавцом предоставленной информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения перед Клиентом обязательств, возникающих из настоящего соглашения и подаваемых через Сайт Поставщика Заявок.

Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

Клиент соглашается на передачу Продавцу информации в целях исполнения Продавцом настоящего Соглашения и принимаемых в соответствии с ним обязательств по продаже и доставке Клиенту Товара.

Согласие Клиента выражается в указании им информации в соответствующих графах при оформлении Заявки на Сайте Продавца. Также Клиент согласен с тем, что предоставленные им данные являются общедоступными и на них в соответствии с федеральными законами не распространяются требования о конфиденциальности.

Продавец не несёт ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

8. Рассылки и информационные сообщения

При регистрации на Сайте Поставщика Клиент даёт согласие на получение рассылок рекламно-информационного характера.

Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих новых поступлениях, новостей, акциях, розыгрышах и других мероприятиях Продавца.

Настройка параметров рассылки размещена в разделе «Личный кабинет», в пункте «Подписка».

Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес, указанный Клиентом при регистрации.